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什么是未来10年企业成败的分水岭?

来源:商业评论  作者:曹阳   发布日期:2013-08-22 20:38:22

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在这两年大大小小的管理论坛上,企业的文化建设是一再被提到的话题。 这是因为经济大环境的下滑,使得很多企业的经营都碰到了困境。 在这时候,一个拥有优秀文化的企业,往往能够凝聚住人心,激发员工的潜力,...


在这两年大大小小的管理论坛上,企业的文化建设是一再被提到的话题。 这是因为经济大环境的下滑,使得很多企业的经营都碰到了困境。 在这时候,一个拥有优秀文化的企业,往往能够凝聚住人心,激发员工的潜力,在激烈的市场竞争中最终胜出。

 说到企业文化,它包含了很多看不见,摸不着的东西。比如说一个企业里员工普遍接受的价值观、信念、作风、习俗、行为等等。这些东西,不管你是不是明确地把它们说出来,或者写下来,它们都实实在在的存在于每一个企业当中。

就拿我们这个杂志社来说吧,我们的办公室里看不到什么标语和口号,不过在这样一个知识分子扎堆的地方,有一些基本的观念大家都是认同和遵循的。比如:对每个个体的尊重,鼓励不同意见的表达,对内容品质的不断追求以及尽可能透明的经营等等。正是在这样一种氛围下,使得这个小小的团队历经11年的风风雨雨,在平面媒体面临重大挑战的情况下,还能聚在一起不断去寻找进一步发展壮大的机会。这也是文化力量的一种展现。

再谈到每个企业的文化形成,都会有方方面面的因缘。其中有行业背景的因素,地域文化的因素等等,但不容否认的是企业的高层管理者乃至企业老板个人的理念,价值观和人格会对企业文化起到至关重要的影响。这是因为领导者在决定企业的发展方向,经营方针的过程中居于举足轻重的地位,而企业的发展战略和经营方针本身就体现着企业文化。另外,领导者在形成企业的经营风范、管理风格和鼓舞士气等方面起着决定性作用。而这些都是领导者本身价值观的流露。 正是因为这些不同,每个企业在文化建设方面的具体做法,实施路径也有着千差万别的变化。

在我们采访过的企业中,就有着很多个性鲜明的例子。比如我前面提到过的澳洋顺昌。它的创始人陈锴是一个典型的理工男:思维缜密,逻辑清晰。他推崇的是西方的流程化,制度化的管理。澳洋的文化有着很强的绩效导向。在这个风向标的指引下,澳洋顺昌把很多管理工作放权给一线员工,以至于在企业里,员工可以对陈锴“视而不见”。

而我们采访的另外一个案例企业,苏州固锝电子,却另有一番做法。它的董事长吴念博虽然也是一个技术精英,却深受东方儒释道文化的影响,他在企业里推行的是“家”文化。员工都亲切地称呼他为“大家长”。有什么烦恼,都愿意通过短信,微信的方式跟他倾诉。而吴董也不厌其烦,不管白天黑夜, 总会认真回复,给与鼓励和引导。在一个“家”的氛围中,固锝的员工也能做到“敦伦尽分”,以高度的热情投身于企业经营。使得固锝电子成为世界上最大的半导体二极管企业之一。

以上这两家企业,虽然在文化表现上有着很大的不同。但在精神层面上有很多普适的东西却是相通的,比如尊重人,发展人,让员工有主人翁意识等等。所以说条条大道通罗马。在未来的市场竞争中,企业要想在财富创造,员工发展和回馈社会方面取得了很好的业绩,一个强大的,正向的企业文化是不可或缺的。说到这里,让我想起了一位学者的论断:未来10-20年,中国企业成败的分水岭可能就在有没有一个好的企业文化上了。对此,我深表认同。

 

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