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马云接班人张勇:睡觉都要睁着眼睛

来源:中国总裁网  作者:华商韬略  发布日期:2018-09-18 15:47:07

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马云接班人张勇:在杭州住了11年五星级酒店,睡觉都要睁着眼睛自从做了逍遥子,他便是非凡人,干的就是非凡事。文 / 华商韬略 孔令娟来阿里11年,张勇一直住在杭州一个五星级酒店里,周末返回上海家中。有人替...


马云接班人张勇:在杭州住了11年五星级酒店,睡觉都要睁着眼睛
 
自从做了逍遥子,他便是非凡人,干的就是非凡事。
 
文 / 华商韬略 孔令娟
 
来阿里11年,张勇一直住在杭州一个五星级酒店里,周末返回上海家中。
 
有人替他惋惜,杭州房价这些年涨了好多,他却没买房投资。张勇的回答是:“最好的投资不是房子,而是投资自己。”所以,他把全部时间和心血都投在了阿里上。
 
由此换来的是几套房子远远不能比的回报:2015年5月,马云将阿里CEO的“帅印”交给了他;而就在几天前,他又被“钦定”为马云的接班人,将于明年走马上任。
 
【接受“阿里之道”入伙】
 
马云的班可能是天底下最难接的班之一,因为也不光是“术”更是“道”的传承。
 
阿里是拥有强大价值观的公司:始终如一地关注和满足客户的需求,尊崇企业家精神和创新精神,讲求客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
 
这是阿里的“道”,此后各种“术”皆出于这个本心。从卫哲引咎辞职到月饼事件开除四名员工,都可以看到阿里在维护企业价值观上从不姑息。
 
“风清扬”马云是阿里的精神领袖。但人生不过百年,要发展102年的基业,要想把企业的价值观和文化传承下去,就不能不提前考虑接班人。
 
2009年,马云45岁,正值人生壮年就未雨绸缪,开始准备交接班。
 
当时,在阿里十周年庆典上,马云突然宣布“十八罗汉”集体辞去创始人职位,改用合伙人制度。
 
阿里合伙人团队是开放的,无论是创始人还是空降兵都可以加入。前提是,你要成为真正的“阿里人”。
 
合伙人必须在阿里工作满5年,必须持有公司股份且有限售要求,要对公司发展有积极贡献,还要高度认同公司文化,愿意为公司使命、愿景和价值观竭尽全力。
 
这就从物质和精神两个方面将阿里与合伙人捆绑在一起。“公司的文化价值观是用来弥补制度的不足,而文化价值观本身也需要制度的保障。”马云说。
 
张勇既不是阿里的创始人,也不是阿里自己培养起来的管理人才,而是阿里从外部引进的职业经理人。此前他是盛大副总裁和CFO,2007年加入阿里,任淘宝网CFO,花名“逍遥子”。
 
2010年,合伙人制度在管理团队内部试运行时,张勇还不具备资格。但是到了2013年,经过多年磨炼,他终于被认可为“阿里人”,成为28名合伙人之一。
 
马云和张勇行事风格完全不同,一个天马行空,一个脚踏实地;一个激情四射,一个冷静理性……但是,他们拥有一样的阿里价值观,并愿意为之鞠躬尽瘁。
 
道相同,就好为谋。马云说:“让天下没有难做的生意。”张勇说:“在数字经济时代,让天下没有难做的生意。”
 
马云讲过一个故事:一个人上山打野猪,一枪打出去没打中,反而激怒了野猪。把枪一扔,撒腿就跑的,是职业经理人;从腰间拔出柴刀,冲上去拼命的,则是创业者。
 
马云是与野猪拼命的人,张勇虽然职业经理人出身,但也是敢于担当、冲上去拼命的人。
 
他连老板都不愿做,而是要做“老大”,因为前者是一个职位,后者才是一种认可。而只有敢做别人不敢做的决定、敢承担别人不敢承担的责任、能搞定别人搞不定的资源的人才是老大。
 
所以,骨子里,张勇和马云是一种人:雄心志四海、万里望风尘。
 
他早在盛大就实现了财务自由,但内心对开创事业充满了向往。所以马云当初问他为什么来阿里时,他毫不犹豫地回答:“我已经做过一家30亿美元的公司,想做一个300亿美元的。”
 
友盟被阿里收购后,创始人蒋凡原本想待一段时间就走,但张勇的肺腑之言打动了他:“想不想一起折腾点事情,在阿里这个舞台上来表演一下,留下一点记忆?”
 
【从“十月围城”走向不惑】
 
张勇在阿里的工号是12000+,是一路听着“十八罗汉”的传奇创业故事走过来的。2011年卫哲引咎辞职后,他这样空降阿里的职业经理人一度不被外界看好。
 
那一年,是阿里的风雨之年,也是张勇最艰难的日子。
 
当时,阿里将淘宝分拆成三家独立的公司:C2C的淘宝网、B2C的淘宝商城(后改名天猫)和电商搜索引擎一淘。张勇出任淘宝商城的总裁。
 
事后看来,无论对张勇还是对阿里,这都是一个分水岭。于张勇,意味着他真正跳出了CFO的身份;于阿里,则代表着迎来B2C时代——一个张勇的时代。
 
2009年,张勇曾临时代管过淘宝商城。当时负责人离职,商城业务混乱,加入阿里不足两年的张勇主动提出过来帮忙。他已经看到B2C是未来的大趋势,不能眼看着它死掉,让阿里错过这个风口。
 
阿里员工评价张勇:拥有敏锐的商业嗅觉,往往能一眼看出产品的痛点。他这个“临时工”不仅很快带领淘宝商城走上正轨,还发明了以后深刻改变中国和世界购物习惯的“双11”购物节。
 
2011年重回淘宝商城,对张勇来说本是一件欣喜之事,可没想到上任之初就遭遇了“十月围城”。起因是他将原来商家的技术服务费和违约保证金提高数倍。
 
虽然在张勇看来,淘宝商城定位于做名品商城,自然要提高准入门槛,不想交钱的小商家可以去淘宝网做生意,但后者不甘心接受这样的未来,于是组织起来攻击商城大商家,恶意拍卖。
 
冲突中,张勇展现出性格中执拗的一面,不肯对小商家让步。对方则开始电话恐吓客服“小二”,有人跑到香港闹事,在街头为马云设灵堂。
 
事发一周后,马云出面提出了一套妥协方案,并请求商务部介入调查和调解,终于把事件平息了下去。
 
这是张勇人生中“艰难的一周”。事件是由他引发的,局面却是马云稳定的。后者没有一句责备的话,这更让他感到愧疚。
 
对于这次事件,马云认为张勇的理念是对的,但处理方式欠妥。不过他很欣赏张勇那时候表现出的孤勇——那是一种“虽千万人吾往矣”的英雄气概。
 
经一事,长一智。“十月围城”让张勇意识到阿里做的不仅是生意,这个平台是有社会公共属性的。
 
时至今日,阿里已经身系千万家中小企业和数亿消费者,社会属性变得越来越强。但逍遥子不会再犯过去的错误,他的视野和可调动的资源让他有更多方法、更人性化的方式来处理事情。
 
虽然遭遇“十月围城”,但B2C的消费大爆发是不可阻挡的。
 
接下来的“双11”,张勇正式把“光棍节”变成“网购狂欢节”,最终淘宝销售额从前一年的9.36亿蹿涨至52亿元,其中淘宝商城贡献了33.6亿。2017年,这个数字已经升至1682亿。
 
2012年1月11日,张勇40岁,进入不惑之年的他将“淘宝商城”改名为“天猫”,英文名“Tmall”。他希望将天猫打造成网购领域的“第五大道”或“香榭丽舍大道”,引领中国乃至全球的B2C行业。
 
淘宝是马云创业的硕果,天猫则是张勇在此基础上二次创业的战果。2013年,历练后成熟的他成为阿里合伙人,职务也从B2C事业群总裁变成了阿里集团的COO。
 
不过那个时候,创业初期即加入阿里的陆兆禧才是马云的“第一接班人”。
 
2013年5月,马老师第一次“辞职”,宣布不再担任集团CEO,由陆兆禧接棒。接下来是外界看好的“十八罗汉”之一、小微金融服务集团(蚂蚁金服前身)CEO彭蕾。刚成为合伙人又低调的张勇还没有进入大众视野里。
 
不过,陆兆禧败走“来往”,退居二线。选择“All in无线”的张勇,则使手机淘宝成为全球最大的移动电商平台,帮助阿里完成了从PC时代向移动时代的惊险一跃。
 
2015年5月7日,马云通过“内部邮件”宣布,由张勇取代陆兆禧出任阿里集团CEO,阿里由此诞生了第三位CEO。
 
【“重新定义”逆势飞扬】
 
再宽的护城河,也抵不过创新,而创新一直是大型公司的难题。不过对张勇来说,重新定义事物已经是他的习惯。
 
他经常以iPhone重新定义了手机为例,“我们现在需要的不是通过分析人过去的行为预测未来,而是像iPhone一样杀出一条谁都没见过的路,重新定义未来的新事物。好的东西即便没有过去,也有未来。”
 
从淘宝到天猫,再到阿里云,2016年10月,阿里又提出“新零售”:让消费者在线上线下,在任何时间以任何方式获得自己所需要的产品和服务。
 
其实张勇早在2014年就开始布局了,先是入股银泰,后又与苏宁牵手。提出“新零售”概念后更是加速落子,打造盒马、入股高鑫零售、收购饿了么、和星巴克等一系列国际品牌达成全面战略合作……
 
除了新零售,阿里去年还提出了新制造、新金融、新技术、新资源,“五新”加上“2H”(文娱和健康)统筹阿里生态体系内的所有力量。
 
为了全面落实“五新”战略,阿里成立了“五新执行委员会”,张勇担任执行委员会主席。
 
大规模作战已经取得战绩,阿里集团已经连续6个季度收入保持超过55%的高速增长,其中最主要的贡献就是来自新零售,上个财季更是逆天增长超过340%。
 
这使得阿里在今年全球互联网企业业绩普遍下滑的情况下,成为其中的一股清流。
 
阿里早已超越张勇当初应聘时的300亿美元目标,今年上半年市值甚至数次突破5000亿美元。“这很奇妙,像做梦一样。”张勇在接受《中国企业家》采访时感慨地说。
 
他从来没有想过做阿里的CEO,但既然在这个位置上了就要承担起责任,“CEO不是一个manager,一定要因为你而让这个企业有所不同,最终要让它发生本质变化。”
 
如今的阿里已经从一个大家熟悉的电商公司,彻底蜕变为一个以大数据为驱动,以电商、金融、物流、云计算、文娱为场景的数字经济体,正在深刻影响和塑造着中国乃至全球的商业格局。
 
按照阿里内部的说法,张勇是“在高速路上换引擎的人,而且是把拖拉机换成了波音747”。
 
在9月10日的公开信里,马云称张勇为“杰出商业领袖”,“他具有超级计算机般的逻辑和思考能力,坚信使命愿景,勇于担当,全情投入,敢于站在未来创新设计新型商业模式和业态。”
 
未来,逍遥子给阿里规划的蓝图是:中期目标是到2020年成交总额达1万亿美元,远景目标是到2036年服务全球20亿消费者、1000万盈利小企业、创造1亿个就业机会。
 
马云曾说,天不怕、地不怕,就怕CFO做CEO。但在张勇展现的卓越商业才华和坚定沉着的领导力面前,马云说:“阿里的接力火炬交给他和他领导的团队,我认为这是我现在最应该做的最正确决定。”
 
【You Raise Me Up】
 
马云退休的消息传出后,阿里的股价一度下跌,反映出市场的焦虑,但这显然有点多虑。
 
首先,马云要到明年9月10日才会卸任阿里巴巴集团董事局主席,之后仍将继续担任董事会成员,直至2020年阿里年度股东大会。
 
其次,即使不是董事会成员,马云还有一个身份:永久合伙人。
 
合伙人制度是阿里运作的核心。它拥有对董事会半数以上人选的提名权和任免权,由此控制了董事会,进而控制了整个公司。
 
马云和蔡崇信是唯二的永久合伙人,其余合伙人的地位则与其任职有关,一旦离职则退出合伙人关系。大股东软银、雅虎还将表决权授予了马云和蔡崇信。
 
所以即使马云退休了,也是“太上皇”,仍然牢牢控制着阿里。
 
而且阿里的人才库也不仅只有张勇。
 
合伙人每年选举,人数不设上限,这既打通了重要员工的上升通道,也使得阿里管理层能够不断输入新鲜血液,形成了“良将如潮的人才梯队和迭代发展的接班人体系”。
 
如今阿里36名合伙人中,最初的18名创始人只剩下6名,年龄层覆盖60后、70后、80后,淘宝总裁蒋凡甚至是一名85后。
 
马云在公开信中说:“我们创建的合伙人机制创造性地解决了规模公司的创新力问题、领导人传承问题、未来担当力问题和文化传承问题。”
 
随着阿里经济体越来越庞大,张勇身上的担子也越来越重。
 
虽然带领阿里成功转型,他仍然担心会错失下一个机会。因为越大越难转身,许多辉煌至极的巨头都曾因为创新迭代而轰然倒下。
 
如履薄冰的他对《中国企业家》说:“你必须时刻醒着,睡觉也得睁着眼睛,必须不断创新。靠扼杀是杀死不了创新的,这个世界还是多元化的。”
 
不过,作为与马云和陈天桥都一起工作过的人,他学到的最重要的一点就是:“只要你投入了,就会有回报,只是在什么时间、以什么方式的问题。”
 
张勇绝对是最勤奋最投入的人之一,他每天要工作十几个小时,甚至经常超过18个小时。从前台一直干到集团CFO、菜鸟网络董事长董文红说:“我觉得自己够努力了,但我发现老逍比我还努力。”
 
敬业、努力一直是张勇的标志,从第一天工作开始就是如此。似乎苦惯了,还锻炼出他异于常人的忍耐力和思考力。
 
彭蕾说,阿里开高管会,从早开到晚,到最后所有人都晕头转向,只有逍遥子头脑清楚且精神饱满。
 
今年阿里年会Party,张勇上台演唱了一首You Raise Me Up(你鼓舞了我),坐在前排的人发现,他眼中竟然泛着泪光。
以前过着循规蹈矩生活的张勇,认为自己本质上是个不太安分的人,“是阿里让我找到了真我,和一群有情有义的人,一起做一件有价值有意义的事。”
 
正是这种惺惺相惜,让他动了情。
 
虽然他还是凡人心,但自从做了逍遥子,他便是非凡人,干的就是非凡事。
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