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杨元庆:在线销售不是唯一商业模式

来源:四川新闻网   作者:  发布日期:2013-06-20 18:02:40

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联想集团董事长 杨元庆  四川新闻网成都6月6日讯(川网传媒报道组 记者 张进春 侯敬文):  2013年财富论坛今日下午六点正式开幕,开幕式后展开了以世界500强企业领袖展望商业新法则为议题的嘉宾讨论,出席...


杨元庆
联想集团董事长 杨元庆

  四川新闻网成都6月6日讯(川网传媒报道组 记者 张进春 侯敬文):

  2013年财富论坛今日下午六点正式开幕,开幕式后展开了以“世界500强企业领袖展望商业新法则”为议题的嘉宾讨论,出席的嘉宾有可口可乐公司董事长兼首席执行官穆泰康,摩根大通公司董事长兼首席执行官杰米-戴蒙,联想集团董事长兼首席执行官杨元庆。

  杨元庆:商业模式是非常重要的,这是一个非常成功的因素,必须有一个商业模式的平衡,在我们这个行业中有一个直接的模式,还有另外一个模式,所以说电脑以前都是商业客户在使用的,所以说就直接的模式,那么现在这个行业有了发展,转型了,从商业变成了消费类,消费者的业务模式,因此商业模式也有变化,现在看起来,微软也要建立他们自己的店,联想也有自己的店,在成熟市场我们依靠的是大的零售商,那么这个不光是唯一的一个商业模式,因为客户仍然需要有不同的商业模式满足他们的需求,有的是需要零售店的,所以在联想我们有一个非常独特的模式,我们利用这种关系模式来满足企业的需求,用这个交易的模式来满足消费者的需求,还有中小企业的需求,那么这是端对端的商业模式,所以不同的客户类别,他从产品的要求来说也是不一样的,因此对于商业客户来讲也是不一样的,他需要更可靠的,更耐用的产品,消费类的产品他们需要最便宜但是又很时尚的产品,因此从制造者的角度来说,我们要满足不同类别的客户,那么从销售的角度来说,是直接和零售的问题,从服务的角度来讲又不一样了,因此这些都要平衡,因此在中国每个人都是说在线的销售,将是占主导的一个商业模式,或者是唯一的模式,但我不是这么认为,我认为在线和实体店都是要平衡的,特别是对消费者来说,他还是愿意自己亲手摸一摸、看一看这个产品,然后再决定买。 

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