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胡润:中国高端游客出国住宿高于全球平均

来源: 中国总裁网  作者: 沈祖宏  发布日期:2013-06-18 07:55:04

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胡润百富供中国总裁网特稿 潘小英 傅吟秋 沈祖宏上海报道:胡润百富与ILTM Asia第三年合作发布《中国奢华旅游白皮书》 首次揭示一线城市和二三线城市高端消费者旅游差异


胡润百富供中国总裁网特稿 潘小英 傅吟秋 沈祖宏上海报道 
 
中国高端游客出国住宿水平高于全球平均
 
胡润百富与ILTM Asia第三年合作发布《中国奢华旅游白皮书》
 
首次揭示一线城市和二三线城市高端消费者旅游差异
 
中国高端消费者去年出国频率减少,平均2.8次。一线城市出国频率略高于二三线城市。

中国游客消费第三次蝉联全球第一,且拉大与第二名的差距。平均每笔消费875欧元,比全球平均高出七成。

酒店房间上的花费高于全球平均,而在食物、酒店购物、Spa等的花费基本持平或较少。

l奢华旅程的旅行团规模更小,行程更长。一般每个出国旅行团有9.8人,行程7.4天,而人均花费1万美元以上的奢华旅程平均每团7.1人,少2人,行程近10天,长2天。

l选择不定期出游的最多,而在假期出游时,春节是首选。

未来两年海外置业的最热门选择预计依次是美国(以西海岸为主)、香港、新加坡、伦敦、悉尼、加拿大和其他东南亚国家(以泰国和马来西亚为主)。

安排行程时考虑最多的因素是购物,其次是文化、美食美酒及商务。

地理位置和品牌是选择酒店时最重要考虑因素,分别达6成,其中地理位置重要性增加。

香格里拉仍然是中国酒店行业的标杆,已连续九年第一。丽思卡尔顿排名下降。

最青睐的国际旅游目的地前十名中欧洲国家占一半:法国、瑞士、英国、意大利和德国。法国与美国仍然前两名。澳大利亚、马尔代夫和日本排名下降。

受访的上海人与北京人的不同:上海人更喜欢亚太地区,比如澳大利亚、韩国与日本;北京人更喜欢欧洲,比如意大利和德国。

与一线城市相比,二三线城市高端消费者更喜欢美国,对英国、澳大利亚和迪拜的青睐程度也更高。

今年春节出国旅游的有一半,短程旅游为主,平均旅行时间7天,同行人数4人,比以前规模小,基本都是家人。
 
 
胡润百富与亚洲国际豪华旅游博览(ILTM Asia)连续第三年合作发布《中国奢华旅游白皮书》(The Chinese Luxury Traveler White Paper2013),这份28页的专业报告估算了中国奢华旅游的市场规模,统计了过去一年中国游客的消费额,并进一步探讨了中国一线城市和二三线城市高端消费者在生活方式和休闲旅游方式上的异同。
 


 
中国高端消费者去年出国频率减少,平均达到2.8次。一线城市出国频率略高于二三线城市。选择不定期出游的最多。网络和杂志是他们获得旅游目的地启发的主要渠道。出国旅行以3-10人的小团队为主,但奢华旅程的旅行团规模更小,行程则更长。在酒店房间上的花费高于全球平均水平。中国游客消费第三次蝉联全球第一,且拉大了与第二名的差距。
 
胡润百富创始人兼首席调研员胡润表示:“全球旅游行业现在认识到中国高端消费者已经成为全球第一重要市场,不得不了解他们。我很开心看到ILTM Asia对全球高端旅游的影响力进一步扩张,且在同行业中遥遥领先,很高兴我们能第三次合作发布《中国奢华旅游白皮书》。”
 
国际豪华旅游博览总监艾莉森• 吉尔默(Alison Gilmore)表示:“国际豪华旅游博览会是为全球豪华旅游业界专设的商务活动。透过三天的一对一预约会面、研讨会和商务社交,让出席亚洲国际旅游博览的豪华旅游策划者和代理商获得丰富的资讯,从而有更多机会满足客户的增长需求并在行业中保持领先地位。亚洲国际旅游博览很高兴能再次与中国高净值消费趋势权威《胡润百富》合作。”
 
嘉希传讯首席执行官希保罗说:“作为亚洲一流的,专注于为酒店及度假村和旅游业等高端品牌提供专业服务的公关公司,嘉希传讯非常荣幸与《胡润百富》合作,对我们来说,《胡润百富》关于中国高净资产人士的旅游习惯及趋势的深入研究是很有价值的资源。”
 
根据中国旅游研究院的统计,2012年中国出境旅游人数达8,318万人,同比增长18.4%。中国出境旅游市场已在绝对数量上超越德国与美国,成为世界第一大出境旅游市场。出国旅游需求的扩大主要因为财富人群的迅速增长。目前中国个人资产在600万以上的高净值人群有280万,比去年上升4%;亿万资产以上的高净值人群有6.45万,比去年上升2%。(根据胡润研究院与兴业银行联合发布的《2013中国高净值人群另类投资白皮书》。)
 
本次报告的数据来自1)2013年3-4月胡润百富对近100位资产千万的中国高端消费者进行的访问,通过问卷调查的形式了解他们在过去一年的旅游及出国情况。受访者8成为男性,平均年龄37岁,主要来自上海和北京。2)国际豪华旅游博览(ILTM)对国内旅行社和国际酒店调查得到的B2B数据以及全球最大退税机构Global Blue的旅游消费数据。3)胡润百富2013至尚优品品牌倾向调研结果。本报告中所指的“一线城市”包括上海、北京、深圳和广州;“二线城市”包括天津、南京、武汉、沈阳、西安、成都、杭州、济南、青岛、大连、宁波、苏州、无锡、哈尔滨、长春、厦门、佛山、东莞、合肥、郑州、长沙、福州、石家庄、昆明、南昌、南宁、太原、烟台、温州、重庆和淄博。
 
 
旅游决策过程  旅游目的地的启发主要来自网络和杂志,6成会自己决定旅游目的地,一般选择与家人或朋友同行,观光目的日益突出,商务目的退居其次。选择酒店时考虑的最主要因素仍是地理位置和品牌,其中地理位置的重要性增加。而在预定行程和酒店时,主要由本人预定或者通过秘书,第三方在线预订网站成为个人或家庭旅游主要预定酒店方式,商务旅游则主要通过当地商务伙伴预定。
 
获得启发
网络和杂志是获得旅游目的地启发的主要渠道
83%每天上网
91%有每月阅读杂志的习惯

制定行程
决定目的地:自己 60%
同行人:家人 40%;朋友 20%
出游目的:观光 45%;商务 43%
选择酒店因素:地理位置:61%;品牌 58%

预订行程
预订行程酒店:自己 38%;秘书 30%
个人或家庭旅游预订酒店方式:第三方在线预订网站22%
商务旅游预定酒店方式:当地商务伙伴:24%
 
 
奢华旅游方式
 
中国高端消费者去年出国频率比上一年减少0.4次,平均达到2.8次。以旅游为目的出行的比例超过商务出行。出国5次以上的比例下降,而出国1-5次的比例上升。一线城市高端消费者的出国频率略高于二三线城市,且没有出国的比例只有6%,二三线城市这一比例是其两倍。(根据胡润百富2013至尚优品品牌倾向报告。)
 
选择不定期出游的最多,而在假期出游时,春节是首选,十一长假其次。
 
 一般来说,平均每个出国旅行团有9.8人,52%以3-10人的小团队为主。出国行程平均7.4天,6成以上在5-8天,超过8天的占21%。出行63%乘坐经济舱,37%乘坐商务舱或头等舱。每次通常去1-2个国家,最喜欢法国,其次是美国。家人朋友或企业家自己是主要预订者。在安排行程时考虑最多的因素是购物,其次是文化、美食美酒及商业事务。
 
本次调查中,每次出国旅游的个人花费平均在6000美元,5,000美元以上的占43%,个人花费平均在1万美元以上的有11%(按照人均花费1万美元以上的奢华旅程平均行程9.6天计算,平均一天花费7000元人民币)。
 
对于人均花费1万美元以上(不含机票)的奢华旅程,旅行团规模更小,行程更长,平均每团7.1人,比一般少2人,超过10人的旅行团仅占16%。行程则更长,皆在5天以上,平均9.6天,比一般长2天,超过8天的占53%。出行乘座商务舱和头等舱的占到了3/4。最喜欢的国内航空商务头等舱是国航,国际航空商务头等舱是新加坡航空。选择去法国的居首位,达68%,紧接着是瑞士,达63%。与家人出行的占多数,也有不少是与校友会、协会或俱乐部成员一起出行。
 
(根据胡润百富ILTM 2013国内旅行社调研。)
 
 
酒店预订  中国游客预定酒店大多会通过国内旅行社,其次为当地生意伙伴。在选择酒店时,地理位置和品牌知名度仍然是最重要的考虑因素,分别达6成。此外,服务也是选择酒店的重要标准之一,达45%。平均1家酒店入住5晚,入住人数多半在3-10人。七成是自由行。在酒店房间上的花费高于全球平均水平,而在食物、酒店购物、Spa等的花费基本持平或较少。(根据胡润百富ILTM 2013国际酒店调研。)
 
香格里拉仍然是中国酒店行业的标杆,已经连续九年在胡润百富至尚优品品牌调研中蝉联最受青睐的酒店品牌。希尔顿保持第二。半岛、喜来登排名上升。四季第一次进入前十名。丽思卡尔顿排名下降。
 
中国高端消费者最青睐的酒店品牌
  酒店 指数*
1- 香格里拉 100
2- 希尔顿 76
3↑ 半岛 73
4↑ 喜来登 64
5↓ 君悦 61
6↓ 丽思卡尔顿 58
7↑ 柏悦 57
8↑ 文华东方 56
9↑ 四季 50
10↓ 万豪 47
11↑ 洲际 39
12↓ 凯宾斯基 37
13↓ 凯悦 25
14↓ 索菲特 16
15↑ 瑞吉 8
16↑ 卓美亚 6
  
2012年出国印象最深的一次  和家人或朋友一起,同行人数较少,以及以观光为主要目的的旅行较能给中国高端消费者留下深刻印象。2012年中国高端消费者出国印象最深的是去美国和日本,其次是意大利和瑞士。平均旅行时间8天,同行人数3人。六成与家人或朋友同行。在这次出行时,5成乘坐商务舱,28%乘坐头等舱。近六成是由自己决定旅游目的地,且43%自己预定行程酒店,秘书预定的占27%。通过当地商务伙伴和第三方在线预定网站是主要的预定酒店方式。(根据胡润百富2013旅游与出国专项调研。)
 
 
2013年春节出国旅游情况  中国高端消费者选择在春节期间出游有增多趋势,近一半受访者在2013年春节都出国旅游了,比去年增加15%。短程旅游是春节出游的主流,新加坡、泰国和马来西亚等都是热门选择。春节出游平均旅行时间7天,平均4人,且家人占七成。2/3选择乘坐商务舱或头等舱。6成以上自己决定春节出游目的地,另有27%由家人决定。近一半自己预定行程酒店,与其他时间不同的是,春节出游由家人预定多于秘书预定,各占23%和13%。第三方预定网站是主要预定酒店方式,占到35%。另外,酒店官方网站、国内旅行社和通过当地商务伙伴也是酒店预定的常见方式。(根据胡润百富2013旅游与出国专项调研。)
 
 
旅游仍然是富豪最常见的休闲娱乐方式,且比例持续上升,达到63%。其次是看书、品茶、自驾车和家庭活动等。相对女性来说,男性高端消费者选择自驾车、摄影、钓鱼和游艇作为休闲娱乐方式的更多。而对比一线城市和二三线城市,摄影、品酒、养宠物和Spa等活动在一线城市更受欢迎,二线城市喜欢足道的比例是一线城市的两倍,也更喜欢钓鱼、品茶和自驾车。(根据胡润百富2013至尚优品品牌倾向报告。)
 
 
游泳超越高尔夫成为中国高端消费者运动首选,登山、瑜伽和羽毛球仍然保持前五名。瑜伽是女性运动的首选,选择的比例达到48%,而在男性中只有9%。选择骑马的比例从去年的7%上升到15%,居第六位,且男性与女性的青睐程度不相上下。选择滑雪和潜水的比例也分别上升了3%和4%,与相关旅游的发展不无关系。女性也并不拒绝这些较高强度的户外运动,选择滑雪的比例甚至比男性更高,达到14%。与二三线城市相比,一线城市高端消费者更青睐瑜伽、网球、骑马、羽毛球和潜水,而二三线城市则更热衷于登山和滑雪。(根据胡润百富2013至尚优品品牌倾向报告。)
 
 
旅游目的地  三亚、香港和云南继续稳居国内旅游目的地的前三名。西藏保持去年的上升趋势,仍居第四位,杭州上升一位至第五。新疆从去年的第十位上升至第六位,厦门从去年的第十一位上升到第八位,四川也从去年的十三位上升至第九位。
 
中国高端消费者最青睐的国内旅游目的地
  国内旅游目的地
1- 三亚
2- 香港
3- 云南
4- 西藏
5↑ 杭州
6↑ 新疆
7↓ 澳门
8↑ 厦门
9↑ 四川
10↓ 青岛
 
 
 
中国高端消费者对欧洲的兴趣显著上升。最青睐的国际旅游目的地前十名中欧洲国家占一半:法国、瑞士、英国、意大利和德国。法国与美国仍然前两名。对英国的兴趣显著上升,排名从去年的第十三位上升到第五位,占22%,亿万富豪中排名更升至第三位,占32%。澳大利亚、马尔代夫和日本排名下降。
 
中国高端消费者最青睐的国际旅游目的地
  国际旅游目的地
1- 法国
2- 美国
3↑ 新加坡
4↑ 瑞士
5↑ 英国
6↑ 意大利
7↓ 澳大利亚
8↓ 迪拜
9↑ 德国
10↓ 马尔代夫
11↓ 日本
12↓ 加拿大
 
 
 
旅游地产表现活跃,拥有国内度假房的中国高端消费者达57%,而在亿万富豪中,拥有国内度假房的比例达79%。三亚仍是中国高端消费者最青睐的国内度假房所在地,而选择在香港购买度假房的比例继续上升,从去年的9%上升到13%。拥有海外度假房的中国高端消费者占32%。而在亿万富豪中,拥有海外度假房的比例达50%。中国高端消费者国外度假房的所在地首选仍是澳大利亚。
 
 
地区高端消费者青睐的旅游目的地  南部地区高端消费者对南亚国家更感兴趣,新加坡居第一,占40%,选择马尔代夫与泰国的分别占23%与21%,较平均高出近10个百分点。东部地区的高端消费者相对更青睐东亚国家。
 
上海人相对北京人更喜欢亚太地区,比如澳大利亚、韩国与日本,北京人相对上海人更喜欢欧洲,比如意大利和德国。
 
上海高端消费者最青睐的国际旅游目的地
  国家
1 法国
2 美国
3 新加坡
4 瑞士
5 澳大利亚
6 韩国
7 英国
8 日本
9 意大利
10 迪拜
 
 
北京高端消费者最青睐的国际旅游目的地
  国家
1 法国
2 意大利
3 美国
4 新加坡
5 瑞士
6 德国
7 英国
8 新西兰
9 马尔代夫
10 澳大利亚
 
与一线城市相比,二三线城市高端消费者更喜欢美国,对英国、澳大利亚和迪拜的青睐程度也更高。
 
一线城市高端消费者最青睐的国际旅游目的地
  国家
1 法国
2 美国
3 新加坡
4 意大利
5 瑞士
6 英国
7 德国
8 澳大利亚
9 迪拜
10 马尔代夫
 
二三线城市高端消费者最青睐的国际旅游目的地
  国家
1 美国
2 法国
3 新加坡
4 瑞士
5 英国
6 澳大利亚
7 迪拜
8 意大利
9 德国
10 日本
 
 
 
中国游客消费拉大与第二名差距  中国游客消费第三次蝉联全球第一,且拉大了与第二名的差距,占比24%,比去年上升4%。俄罗斯、日本、印度尼西亚和美国继续位列第二至第五位,且占比保持稳定。泰国及马来西亚跻身前10名。亚洲国家在前10名中占到6席,显示了亚洲游客巨大的消费能力。
 
中国游客消费增速与前两年相比有所放缓,但仍保持50%以上的快速增长,增长率达到57%,而全球游客消费增速则稳定在30%左右。与此同时,中国游客的单笔消费金额也在持续增长,2012年平均每笔消费金额为875欧元,比上一年增长8%,拉大了与全球平均的差距。2012年中国游客单笔消费金额比全球平均高出71%,而去年和前年分别为68%和57%。
 
值得注意的是,相当一部分中国游客消费是代替朋友购买。
 
中国游客购物主要选择专卖店或品牌零售商进行购买,百货商店也是重要购物地点。购物首选是珠宝和手表,其次是时装和服饰。
 
(根据全球最大退税机构Global Blue2012年全球旅游者消费数据,数字不包含机场免税消费,不包含Global Blue会员以外数据。)
 
 
礼品购买  赠礼是中国高端消费者旅游购物的主要目的之一。赠送给男士的礼品选择最多的是手表,占28%,其次是红酒,占26%。女性相对更喜欢赠送给男士手表(30%),而男性对男士礼品的首选是红酒(28%)。
 
珠宝是女士礼品的绝对首选,占58%,其次为服饰,占25%。男性相对更喜欢赠送女士珠宝(60%)和电子产品(12%),而女性更倾向于送女士服饰(28%)。
 
珠宝作为礼品在一线城市的接受度更高,二线城市的高端消费者更喜欢赠送礼品卡。
 
6%会赠送男士旅游产品,赠送女士旅游产品的比例略高,占8%。
 
送礼最爱选择法国和意大利的奢侈品牌。茅台由去年的第五名下降到第13名,但仍然是中国高端消费者最青睐的送礼品牌前15名中唯一的中国品牌。
 
(根据胡润百富2013至尚优品品牌倾向报告。)
 
 
留学、移民及海外置业
 
留学  8成中国高端消费者计划送孩子出国留学。高中仍被认为是最适合出国留学的时间。英语国家是主流海外教育目的地,前两名依次是美国和英国,再次是加拿大,瑞士和法国上升最快,澳大利亚排名下降。一线城市高端消费者相对更青睐美国作为留学目的地,而二三线城市相对更青睐英国。(根据胡润百富2013至尚优品品牌倾向报告。)
 
移民  60%的中国高端消费者已移民或考虑移民。美国和加拿大再次成为移民目的地首选,其次是欧洲、澳大利亚和新加坡。一线城市高端消费者已移民的比例略高,但二三线城市考虑移民的比例已与一线城市相仿。(根据胡润百富2013至尚优品品牌倾向报告。)
 
海外置业  子女教育和移民也带动了海外置业的热潮。未来两年中国高端消费者海外高档物业购置的最热门选择预计依次是美国(以西海岸为主)、香港、新加坡、伦敦、悉尼、加拿大和其他东南亚国家(以泰国和马来西亚为主)。
 
  未来两年海外高档物业购置的最热门选择
1 美国(以西海岸为主)
2 香港
3 新加坡
4 伦敦
5 悉尼
6 加拿大
7 其他东南亚国家(以泰国和马来西亚为主)
 
来源:胡润研究院
 
 
游艇和私人飞机受中国高端消费者欢迎   三分之一的亿万富豪表示准备在将来三年内购买私人游艇,比去年上升一倍。15%的亿万富豪表示准备在将来三年内购买私人飞机。(根据胡润百富2013至尚优品品牌倾向报告和《2013中国高净值人群另类投资白皮书》。)
 
 
胡润百富与奢华旅游  胡润百富作为奢华旅游的引领者,已经连续第七年成为亚洲国际豪华旅游博览(ILTM Asia)的官方媒体合作伙伴。2013年5月,首次发布《胡润全球最大可租游艇百强》(World’s Largest Charter Yachts 2013)。2012年,连续第三年举办主题为“他们指尖的世界:从中国企业家的镜头看生态旅游”(The World at Their Fingertips: Ecotourism through the Lenses of China’s Entrepreneurs)的“胡润百富企业家摄影展”。2009年,创立“胡润总统奖”——顶级酒店行业包含总统套房、行政套房、行政酒廊和游泳池的权威评选。2008年,推出胡润国际名校指南系列,至今已出版了英国、美国、瑞士、新加坡、加拿大、澳大利亚和新西兰的顶尖学校指南。
 
 
 
关于亚洲国际豪华旅游博览(ILTM Asia)
亚洲国际豪华旅游博览会( ILTM Asia)是全球领先的豪华旅游博览会,2013 年也是第七次盛会。ILTM Asia 致力于提供一系列最新最独特的豪华旅游品牌、产品以及体验,以满足亚太区最奢华旅游买家的需求。
 
此次博览会邀请了497 位来自19 个国家的奢华旅游买家,当中包括204 位全新的买家,进行超过25,170 次预约的一对一会面。近500位参展商将于2013 年亚洲国际豪华旅游博览展示一系列完整的豪华旅游信息,包括极尽奢侈的旅游景点、神秘独享的异国风情、隐世清幽的温泉水疗中心及尊贵的私人游艇。
 
如需更多信息,请访问亚洲国际豪华旅游博览官方网站www.iltm.net/asia
 
 
 
 
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